Warga Diimbau Waspada Barang Kadaluarsa

 

Kabid Pengawasan pada Disperindag Banten H. Rosyidi menyampaikan sambutan, Rabu (24/4/2019)

PANDEGLANG-Kalangan muda di Kabupaten Pandeglang diminta ikut serta mendorong masyarakat untuk menjadi konsumen cerdas yakni teliti sebelum membeli, Cek lebel, membeli sesuai kebutuhan bukan keinginan, dan membeli produk dalam negeri. Untuk mewujudkan itu semua, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Banten mengedukasi sejumlah siswa SMK di Pandeglang. Kegiatan berlangsung di salah satu Gedung di Kabupaten Pandeglang, Rabu (24/4/2019).

Kabid Pengawasan pada Disperindag Banten H. Rosyidi mengatakan, menjadi konsumen cerdas itu penting. Sebab, tidak semua barang yang disediakan pelaku usaha sesuai dengan harapan pembeli. “Artinya, potensi kerugian yang dialami konsumen akibat kecurangan pelaku usaha masih besar,” ujar H. Rosyidi saat memberikan sambutan dalam kegiatan edukasi konsumen cerdas guna meningkatkan perlindungan konsumen.

Rosydi mencontohkan salah satu kasus yang bisa merugikan konsumen. Seorang warga membeli sebuah handpone dengan harga Rp2 Juta. Namun, sesampai dirumah, barang yang sudah dibayar rusak atau tidak sesuai dengan yang diharapkan. “Kenapa peristiwa itu terjadi, lantaran konsumen tidak teliti saat membeli. Pada akhirnya konsumenlah yang dirugikan,” katanya.

Pada persoalan lain, Rosyid juga kembali mencontohkan kasus jual beli yang merugikan konsumen. Seorang Ibu membeli susu untuk anaknya disalah satu pedagang. Namun, setelah dicek di rumah, susu yang sudah dibayar ternyata kadaluarsa. “Maka kasus ini juga sama merugikan konsumen. Maka wajib kita cek lebel atau teliti sebelum membeli, pastikan barang yang kita beli sesuai dengan yang diharapkan,” katanya.

Ditegaskan Rosyid, jika persoalan tesebut menimpa warga selaku konsumen, segera meminta ganti rugi kepada penjual. Sebab, para pelaku usaha diwajibkan memberikan ganti rugi, bisa dalam bentuk uang atau barang yang sudah dibeli. “Dasar hukumnya, undang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. Dalam peraturan tersebut, diatur juga mengenai hak dan kewajiban antara konsumen juga pelaku usaha,” tegasnya.

Namun lanjutnya, jika pelaku usaha tidak juga bertanggung jawab, maka konsumen bisa mengadukan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang saat ini ada di Kabupaten Lebak dan Kota Tangerang Selatan.”Meskipun adanya di Lebak dan Kota Tangerang Selatan, warga Pandeglang juga bisa mengadukan ke BPSK didua daerah tersebut. Tapi pastikan kita terhindar dari kecurangan pelaku usaha yakni dengan menjadikan diri kita sebagai konsumen cerdas,” katanya.

Pelaksana/Penyidik Perlinudngan Konsumen (PPNS-PK) pada Disperindag Banten Pandi menambahkan, ada beberapa alasa konsumen harus dilindungi. Diantaranya, lemah dalam bertransaksi, belum mengerti, pelaku usaha semenah-menah, pasrah, konsumen tidak mau repot, dan tidak tahu harus bagaimana.“Itulah persoalan yang masih terjadi di masyarakat. Makannya penting konsumen untuk dilindungi,” katanya.